【吹田市・霧ヶ峰12年目】エアコン水漏れ再発は「寿命」のサイン?点検から交換までの事例

「一度は自分で直した水漏れが、また再発してしまった」
「見に来てもらうだけでお金がかかるのは嫌だが、今のエアコンを直すべきか買い替えるべきかを知りたい」

このような不安、不満を抱えている方は多いのではないでしょうか。
室内機からの水漏れは、壁紙を傷めるだけでなく、機械自体の末期症状であることも少なくありません。

この記事を読むと、以下のことが分かります。

  • 繰り返す水漏れに対して、どのような基準で「修理不可」と判断するのか
  • 現地見積もりに費用がかからない理由と、実際の施工の流れ
  • 交換費用の目安と、安全上の注意点

今回は、吹田市にお住まいの田中様(仮名)より、夜間にお問い合わせいただいた際の事例をありのままに記録します。


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目次

  1. LINEでのご相談:一ヶ月以内に再発した水漏れの深刻度
  2. 夜間の緊急点検と、今回は「無料」で帰社した理由
  3. 三菱「霧ヶ峰」への交換工事と、123,000円(税込)の費用内訳
  4. 三菱「霧ヶ峰」への交換工事と、現場で質問された「過熱火災リスク」への回答
  5. まとめ|吹田市でのエアコン工事を終えて

第1章
LINEでのご相談:一ヶ月以内に再発した水漏れの深刻度

吹田市のお客様より、公式LINEを通じて水漏れのご相談をいただきました。

  • 状況: 一ヶ月前にも水が漏れ、その時はドレンホースの掃除で収まったが、本日再発した。
  • 機種の状態: 10年以上使用している。

以下、公式LINEを通じてご相談をいただいた際の実際のやり取りの一部です。

お客様:
①エアコン室内機より水漏れ。一ヶ月以内に同じ事象あり。その時はドレンホース掃除したら収まりましたが、本日また水漏れ始まりました。
②吹田市 
③(電話番号) 
④田中 (仮名)
⑤今週の土日祝、午前中希望
⑥連絡手段:LINE

私:
お問合せありがとうございます!
お伺いですが、3日後(土曜)の10〜11時の間はどうでしょうか?

このように、当店ではLINEで現状(症状・場所・希望日時)を教えていただければ、すぐに具体的な日程調整に入ります。
今回は、当初の予定からお客様のご都合で急遽変更の相談がありました。

お客様:
すみません。
明日(木曜)へ変更できませんか?

私:
20時以降になりますが、大丈夫でしょうか?

お客様:
それで大丈夫です。
よろしくお願いします。

以上のようなやり取りで施工の日程を決定していきます。
また、施工だけではなく、エアコンやトイレのお困りごともLINEからご相談いただき、アドバイスをすることもあります。

今回のような一ヶ月で二度目となる水漏れは、放置すると壁紙のシミやカビの原因になります。
予定が詰まっている日でも、今回のように夜間であれば対応可能な場合があります。

10年以上使用されているという点と、一度清掃しても再発しているという事実は、単なる詰まりではなく機械の寿命が近いことを示唆していました。

エアコンの水漏れ原因の多くはドレンホースの詰まりです。
しかし、一度清掃して短期間で再発する場合、内部のドレンパン(水受け)自体の腐食や、熱交換器の汚れ、あるいは部品の経年劣化による排水不良が疑われます。

特に「10年以上使用」という条件が重なると、一時的な修理を繰り返すよりも、根本的な解決が必要になる可能性が高くなります。



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第2章
夜間の緊急点検と、今回は「無料」で帰社した理由

急遽の変更ではありましたが、お約束通り翌日の20時過ぎに吹田市の現場へ到着しました。

室内機を確認したところ、水漏れの原因は単なるホースの詰まりではなく、10年以上の使用による内部パーツの劣化や汚れが、排水機能を著しく低下させている状態でした。
この年代の機械は、一度修理して一時的に水を止めたとしても、すぐに別の箇所が故障するリスクが非常に高い時期にあります。

点検の結果、現状の機械に修理費用をかけるよりも、新しいエアコンへの交換が長期的に見てお客様の負担を減らせると判断しました。
その場では在庫と工事スケジュールの確認が必要だったため、詳細を後ほど連絡することとし、この日の点検作業は終了しました。

ここで一点、費用についてお伝えします。
今回は夜間の出張点検となりましたが、現地での検査のみで作業(修理や設置)が発生しなかったため、費用はいただかずに帰社しました。

私は、自分の実務(修理や設置工事)を提供できていない段階で、点検や見積もりだけで費用をいただくべきではないと考えています。
特にお客様が「水漏れ」というトラブルで困っている時に、相談しただけで出張料というコストがかかるのは、プロとして本意ではありません。

翌日、改めて正確な見積もりをLINEでお送りしました。

私:
エアコンの取替の件ですが、最短三日後、もしくは四日後になります。
三菱 霧ヶ峰 15畳用 自動お掃除機能無しのタイプになります!
エアコン本体(103,000円)+配管等(5,000円)+取付工事(15,000円)
税込123,000円になります!
宜しくお願い致します!

お客様:
三日後、午前9時から対応可能でしょうか?

私:
もちろんです!
よろしくお願いします。

見積もり内容と工事日程にご納得いただき、正式に交換工事を承ることとなりました。

使用10年以上での水漏れは「内部の損傷」が原因。修理より交換を勧める理由

なぜ、今回のように使用10年を超えたエアコンの水漏れに対して、私は修理ではなく交換を強くお勧めしたのか。
それには実務上の明確な理由があります。

10年以上経過した機械で発生する水漏れは、単なるドレンホースの詰まりではなく、室内機内部の「ドレンパン(水受け)」の亀裂や、結露を防ぐ「断熱材」の劣化・腐食によるものである可能性が高いからです。

これらの内部パーツが物理的に損傷している場合、表面的な清掃では根本解決になりません。
また、修理しようにもメーカーの部品保有期間が過ぎていれば、そもそも部品が手に入らないこともあります。

「一度直したのにまた漏れてきた」という二度手間のストレスと、高額な修理費用のリスクを考えると、10年という節目での交換は、結果として最も安上がりで安心な選択となります。






第3章
三菱「霧ヶ峰」への交換工事と、現場で質問された「過熱火災リスク」への回答

お約束の3日後、午前9時より交換工事を開始しました。

今回設置したのは、三菱電機製の「霧ヶ峰(15畳用)」です。
広いリビングにも対応できるパワーを持つ機種ですが、駆動には200V(ボルト)の専用電源が必要になります。

もともとの環境は100Vだったため、今回の入れ替えに合わせて、お客様が別途手配された電気工事業者によって「コンセントの交換」と「ブレーカーの切り替え」が事前に行われていました。
私はエアコンの据付工事を行い、新しく整えられた200V電源に機械を確実に接続し、試運転まで滞りなく完了しました。

作業後、お客様より非常に重要なご質問をいただきました。

お客様:
一つ確認し忘れていたのですが、200V対応のためにコンセントとブレーカーを取り替えてもらいました。
壁の中の配線自体も、200V対応のものになっていましたか?
もし100V専用配線のままだと、過熱火災のリスクがあると聞いたので……」

これは、電気の安全性を非常に深く理解されているからこその懸念です。

結論から申し上げますと、今回の現場の配線は200Vの電圧に耐えうる仕様であることを、私の方でも確認いたしました。

一般的に、近年の住宅でエアコン専用回路として引かれている配線(VVFケーブルなど)は、電圧が100Vでも200Vでも共通して使用できる設計になっています。しかし、古い建物や特殊な配線の場合、ご指摘の通りリスクがないとは言い切れません。

私: 「対応しておりますので、ご安心ください!」

お客様: 「そうですか、ありがとうございました」

このやり取りを経て、すべての作業が完了しました。



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10年以上使っている方は、まずはお気軽にご相談ください。




第4章
まとめ|吹田市でのエアコン工事を終えて

今回の吹田市での事例は、単なる「機械の入れ替え」だけでなく、お客様が抱えていた「水漏れの再発への不安」や「電気設備の安全性への疑問」を解消することが大きな目的でした。

10年以上使用したエアコンは、修理で一時しのぎをするよりも、今回の三菱「霧ヶ峰」のようなシンプルで頑丈な機種に交換する方が、長期的な安心と省エネに繋がります。

  • 「直せるのか、交換すべきか」プロに判断してほしい
  • 電圧切替など、電気工事が伴う場合の安全性を確認したい
  • まずはLINEで、概算費用や日程を気軽に相談したい

吹田市近郊でエアコンの不調を感じている方は、どうぞお気軽にLINEから現状を教えてください。
今回のように、夜間の点検調整や、電気の専門的な疑問に対しても、職人の立場から正直にお答えいたします。



第5章
まとめ|門真市でのエアコン点検を終えて

今回の門真市での事例では、最終的にメーカーに連絡をしていただき、私の方で売上が発生することはありませんでした。
メーカーでの再点検の結果、心臓部の故障という事実が分かり、お客様は「納得して買い替えに進める」と仰ってくださいました。

エアコンの寿命が近づく時期の故障は、焦って修理を依頼する前に、まず「現状がどうなっているか」という正確な情報が必要です。
その情報を提供した結果、修理に至らなければ費用はいただきません。
それが私達の仕事の進め方です。

門真市近郊で「エアコンの暖房が効かない」「修理か買い替えか判断がつかない」とお悩みの方は、まずは現状を教えてください。
プロの目線で見た事実を、そのままお伝えします。




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